Câu hỏi về điều khoản – chúng tôi trả lời thẳng

Số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được rút. Ví dụ vòng cược x20 nghĩa là cược đủ 20 lần giá trị thưởng theo điều kiện quy định.

KYC là quy trình xác minh danh tính – bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận tài khoản trước khi xử lý lệnh rút đầu tiên.

Quy định giới hạn việc lạm dụng khuyến mãi hoặc kỹ thuật cược không phù hợp. Tài khoản vi phạm có thể bị tạm giữ giao dịch hoặc điều chỉnh số dư thưởng.

Khoảng thời gian bạn phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi tiền thưởng hết hạn. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa đủ điều kiện sẽ bị xóa khỏi tài khoản.

Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc thông tin xác minh chưa đầy đủ. Bạn liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được kiểm tra và mở lại nhanh chóng.

Quy định về các trường hợp giao dịch lỗi được hoàn lại. Nếu nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay nhưng số dư chưa cập nhật, bạn gửi mã giao dịch để đội ngũ xử lý.